Προσοχή! Τα cookies χρησιμοποιούνται σε αυτό το site για να παρέχουν καλύτερη εμπειρία στον χρήστη. Αν συνεχίσετε, υποθέτουμε ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε cookies από αυτό το site. OK

Τηλεφωνικές Παραγγελίες

Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09:00πμ.-14:00μμ.
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09:00πμ.-14:00μμ. & 18:00πμ.-21:00μμ.

Βοήθεια

Επικοινωνία

Μπορείτε να μας ρωτήσετε οτιδήποτε γράφοντας μας στο email: dalisleather@gmail.com και θα φροντίσουμε να σας απαντήσουμε άμεσα.

Διαθεσιμότητα

Τα προϊόντα που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα dalisleather.gr είναι όλα άμεσα διαθέσιμα, (ΣΕ ΑΠΟΘΕΜΑ). Δεν εμφανίζουμε προϊόντα τα οποία δεν υπάρχουν στην φυσική μας αποθήκη. Αν σε κάποιο προϊόν ο συνδυασμός επιλογών που έχετε επιλέξει δεν υπάρχει προσωρινά, θα δείτε το εξής μήνυμα: "Δεν υπάρχουν προϊόντα των επιλογών που επελέγησαν σε απόθεμα". Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας δηλώσετε το ενδιαφέρον σας για το συγκεκριμένο προϊόν για να προβούμε άμεσα σε νέα παραγγελία.

Μεταφορικά

Προσφέρουμε Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των € 50. Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες κάτω των € 50 είναι € 3 συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για αποστολές στην Ελλάδα. Για παραγγελίες στη Κύπρο το κόστος αποστολής είναι 15 ευρώ. Επίσης το κόστος αντικαταβολής είναι € 2. Οι αποστολές εκτελούνται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS courier, Geniki Μεταφορική και Ελτα Πόρτα Πόρτα.

Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Όροι Χρήσης

Με μια παραγγελία στο Dalisleather.gr, είσατε υπεύθυνοι για τα αρχικά έξοδα αποστολής και το κόστος της επιστροφής πίσω στο Dalis Leather. Αυτό ισχύει επίσης για όσες αποστολές απορρίπτονται από εσάς κατά την παράδοση.

Ο Λογαριασμός μου

Μπορείτε να ολοκληρώσετε μια παραγγελία χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό. Σας προτείνουμε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για τους παρακάτω λόγους:

  • μπορείτε να πληρώσετε γρηγορότερα στις επόμενες παραγγελίες σας - απλά συνδεθείτε και είστε έτοιμοι να πάτε τάμειο.
  • δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι
  • μπορείτε να δείτε προηγούμενες παραγγελίες σας
  • μπορείτε να κάνετε αίτηση επιστροφής της παραγγελίας ή των χρημάτων σας
  • δωροεπιταγές και άλλα bonus ανάλογα με τον τζίρο σας

Δημιουργήστε έναν λογαριασμό τώρα. Η διαδικασία είναι γρήγορη και απλή.

Παραγγελία

Προσθήκη προϊόντων στο καλάθι αγορών σας

Κατά την προβολή ενός προϊόντος στην σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος, μπορείτε να προσθέσετε το είδος στο καλάθι σας αφού έχετε επιλέξει τις κατάλληλες για εσάς επιλογές, πχ. χρώμα, μέγεθος κτλ. Στη συνέχεια, για να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι".

Τοποθετήστε μια παραγγελία

Αφού έχετε προσθέσει προϊόντα στο καλάθι σας, μπορείτε να δείτε αναλυτικά το καλάθι σας πατώντας στον σύνδεσμο πάνω δεξιά στη σελίδα σας στην προεπισκόπηση του καλαθιού. Εδώ, μπορείτε να δείτε τι περιέχει το καλάθι σας, να τροποποιήσετε τις ποσότητες, να αφαιρέσετε προϊόντα ή να επιστρέψετε στην σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος πατώντας στον τίτλο του προϊόντος. Αφού έχετε εξετάσει τα προϊόντα στο καλάθι σας, μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας πατώντας “Προχωρήστε στο ταμείο” ή στο λογότυπο της Paypal για να πληρώσετε μέσω Paypal.

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

  • Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προχωρήστε στο ταμείο", έχετε δύο επιλογές, είτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας (αν είσαστε ήδη μέλος) ή να επιλέξετε “Δημιουργία Λογαριασμού”, αν δεν έχετε ένα λογαριασμό ή να προχωρήσετε επιλέγοντας "Πληρωμή ως επισκέπτης".
  • Στη δημιουργία λογαριασμού, θα σας ζητηθεί να εισάγετε το email και έναν κωδικό. Στη συνέχεια τα στοιχεία της διεύθυνσης χρέωσης σας. Επίσης θα σας ζητηθεί να επιλέξετε αν η διεύθυνση χρέωσης είναι ίδια με την διεύθυνση αποστολής, στη συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση. Ή, μπορείτε να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση αποστολής σας σε μια διαφορετική διεύθυνση επιλέγοντας “Όχι”.
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής για την παράδοση της παραγγελίας σας.
  • Επιλέξτε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής.
  • Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή της Παραγγελίας μου". Μετά την ολοκλήρωση, θα σας δοθούν οι λεπτομέρειες της παραγγελίας, καθώς και η βοήθεια για τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε.Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης των στοιχείων της παραγγελίας σας.

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χωρίς καμία επιπλέον ποινή και χωρίς να είσαστε υποχρεωμένοι να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα γίνει η παραλαβή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση Αλλαγής Γνώμης έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε οι ίδιοι το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα. Στην περίπτωση που επιλέξετε παραλαβή από διεύθυνση της επιλογής σας καλείστε να συμπληρώσετε τη Φόρμα Επιστροφής που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας dalisleather.gr εφόσον κάνετε είσοδο στον λογαριασμό σας πατήστε οι παραγγελίες μου, στην συνέχεια στην παραγγελία που επιθυμείτε και στο σύνδεσμο “Ζητήστε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων” και συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής. Παραλαμβάνουμε το προϊόν από το χώρο σας με χρέωση 5€ αν πρόκειται για Αλλαγή Γνώμης. Αν δεν έχετε κάνει εγγραφή στο κατάστημα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 2691028555 ή στο email dalisleather@gmail.com. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Αλλαγή σε Χρώμα ή Μέγεθος

Αν η αλλαγή οφείλεται σε λάθος του καταστήματος, τα αντίστοιχα έξοδα καλύπτονται από εμάς. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που το μέγεθος του παπουτσιού δεν είναι σωστό (δεν σας κάνει το παπούτσι). Στην περίπτωση που επιθυμείτε άλλο χρώμα τα έξοδα της νέας αποστολής καλύπτονται από εσάς. Μπορείτε να κάνετε μόνο μία αλλαγή σε κάθε προϊόν.

Αν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας για μια ανταλλαγή στο μέγεθος ή το χρώμα, θα στείλουμε την αντικατάσταση στη διεύθυνση παράδοσης που προϋπήρχε στη παραγγελία σας εκτός και αν συμπληρώσετε νέα στην φόρμα επιστροφών.

Όλα τα εμπορεύματα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή τους στο κατάστημά μας.

Τα προϊόντα καταφθάνουν στο κατάστημά μας με δική σας ευθύνη, θα πρέπει λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά (όχι απαραίτητα στην αρχική τους συσκευασία) και δεν μπορεί να υποστούν φθορά στο δρόμο!

Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.

Η εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν επιστραφεί σε εμάς κατά λάθος. Σας συνιστούμε να κρατήσετε την απόδειξη του ταχυδρομείου/κούριερ μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής.

Μπορούμε να ανταλλάξουμε το προϊόν για ένα διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα του ίδιου προϊόντος. Εάν θα θέλατε ένα διαφορετικό προϊόν, θα πρέπει να κάνετε μια νέα παραγγελία.

Πληρωμές

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω Paypal καθώς και όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Discover μέσω Paypal για ασφάλεια και ταχύτητα. Άλλοι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ο οποίος αναγράφεται στο site και η αντικαταβολή χωρίς καμία έξτρα χρέωση.