Επιστροφές Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χωρίς να είσαστε υποχρεωμένοι να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα γίνει η παραλαβή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Σε περίπτωση Αλλαγής Γνώμης έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε οι ίδιοι το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα. Στην περίπτωση που επιλέξετε παραλαβή από διεύθυνση της επιλογής σας καλείστε να συμπληρώσετε τη Φόρμα Επιστροφής που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας dalisleather.gr εφόσον κάνετε είσοδο στον λογαριασμό σας πατήστε παραγγελίες, στην συνέχεια στην παραγγελία που επιθυμείτε και στο σύνδεσμο “Καταχώριση της επιστροφής” και συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής (επιλέξτε το προϊόν για το οποίο θέλετε να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστοφή των χρημάτων) γράψτε μας τα σχόλια σας και πατήστε το κουμπί “ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ“. Αν δεν έχετε κάνει εγγραφή στο κατάστημα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 2691028555 ή στο email dalisleather@gmail.com. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Αλλαγή σε Χρώμα ή Μέγεθος
Αν η αλλαγή οφείλεται σε λάθος του καταστήματος, τα αντίστοιχα έξοδα καλύπτονται από εμάς. Στην περίπτωση που επιθυμείτε άλλο χρώμα ή άλλο μέγεθος τα έξοδα της νέας αποστολής καλύπτονται από εσάς. Η διαδικασία είναι ως εξής: η αποστολή του προιοντος θα γίνετε με χρέωση δική σας και πληρώνεται με τη παραλαβή του προϊόντος 2€ αντικαταβολή.
Αν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας για μια ανταλλαγή στο μέγεθος ή το χρώμα, θα στείλουμε την αντικατάσταση στη διεύθυνση παράδοσης που προϋπήρχε στη παραγγελία σας εκτός και αν συμπληρώσετε νέα στην φόρμα επιστροφών.
Όλα τα εμπορεύματα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή τους στο κατάστημά μας.
Τα προϊόντα καταφθάνουν στο κατάστημά μας με δική σας ευθύνη, θα πρέπει λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά (στην αρχική τους συσκευασία) και δεν μπορεί να υποστούν φθορά στο δρόμο!
Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.
Η εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν επιστραφεί σε εμάς κατά λάθος. Σας συνιστούμε να κρατήσετε την απόδειξη του ταχυδρομείου/κούριερ μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής.
Μπορούμε να ανταλλάξουμε το προϊόν για ένα διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα του ίδιου προϊόντος. Εάν θα θέλατε ένα διαφορετικό προϊόν, θα πρέπει να κάνετε μια νέα παραγγελία.
